{"id":1898,"date":"2016-07-21T10:00:00","date_gmt":"2016-07-21T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/overw8.de\/wurzel-7\/"},"modified":"2021-10-08T18:12:26","modified_gmt":"2021-10-08T16:12:26","slug":"wurzel-7","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/overw8.de\/de\/blog\/wurzel-7\/","title":{"rendered":"Wurzeln der Innovation 7 \/ 7: Vertrauen"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-5157\" src=\"https:\/\/overw8.de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/LogoArtikelDoit-1024x863.jpg\" sizes=\"(max-width: 170px) 100vw, 170px\" srcset=\"https:\/\/overw8.de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/LogoArtikelDoit.jpg 1024w, http:\/\/krysalis-consult.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/LogoArtikelDoit-300x253.jpg 300w, http:\/\/krysalis-consult.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/LogoArtikelDoit-768x647.jpg 768w, http:\/\/krysalis-consult.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/LogoArtikelDoit-100x84.jpg 100w, http:\/\/krysalis-consult.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/LogoArtikelDoit-400x337.jpg 400w\" alt=\"Aktionslogo InnovationDoIt krysalis consult Magic Innovation Leadership Framework\" width=\"170\" height=\"143\" \/>Dieser Artikel ist <strong>der achtee<\/strong>\u00a0in der Reihe \u201c<a href=\"https:\/\/overw8.de\/de\/innovation-leadership-doit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Innovation: Do it.<\/a>\u201d \u2013 der Keine-Ausreden-daf\u00fcr-mehr-Innovation-Aktion. Ab sofort wird hier\u00a0im \u201c<a title=\"Ziele erreichen\" href=\"https:\/\/overw8.de\/de\/innovation-framework\/\">Ziele erreichen<\/a>\u201d-Magazin <strong>das komplette Handbuch kostenlos<\/strong> f\u00fcr Sie zur Verf\u00fcgung gestellt. Erfahren Sie mehr unter dem Link und tragen Sie sich f\u00fcr Updates ein.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5125\" src=\"https:\/\/overw8.de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/VertrauenNEU.jpg\" alt=\"VertrauenNEU\" width=\"526\" height=\"751\" \/><\/h2>\n<h2>Vertrauen = N\u00e4hrboden f\u00fcr Innovation<\/h2>\n<p>Vertrauen &#8211; in sich, in die Menschen, die mit einem arbeiten, in das Unternehmen, in die Welt, ist DER N\u00e4hrboden f\u00fcr Innovation.<\/p>\n<p>Nur in einem Klima von Vertrauen sind <strong>\u00fcberhaupt bewertungsfreie Phasen m\u00f6glich<\/strong> (s. auch Dualit\u00e4t \u2013 Denkmodi wechseln), trauen sich Ideen hervor, trauen wir uns, gewagte Dinge anzugehen.<\/p>\n<p>Vertrauen unter den Menschen, die gemeinsam einen Gestaltungsprozess erfolgreich vollenden wollen, ist <strong>kein emotionaler Luxus, sondern eine wesentliche Grundlage<\/strong>, um Erfolg \u00fcberhaupt zu erm\u00f6glichen. Vertrauen l\u00e4sst sich weder erzwingen noch kurzfristig anberaumen.<\/p>\n<p>An der Vertrauens-Basis m\u00fcssen wir durchg\u00e4ngig dranbleiben, damit wir auf sie zur\u00fcckgreifen k\u00f6nnen, wenn es anspruchsvoll und\/oder schwierig wird. Und das wird es in einem Innovationsprozess fr\u00fcher oder sp\u00e4ter werden.<\/p>\n<p>Das hier ist <strong>eine der besonders anspruchsvollen Innovationswurzeln<\/strong> \u2013 andererseits k\u00f6nnen wir zur St\u00e4rkung dieser Wurzel v\u00f6llig kostenlos auf jeden Fall etwas tun.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Startpunkt: Selbst authentisch sein<\/h2>\n<p><strong>Vertrauen basiert im Grunde auf Authentizit\u00e4t. <\/strong><\/p>\n<p>Diese Authentizit\u00e4t k\u00f6nnen wir in der 2. Wurzel \u201eOriginalit\u00e4t\u201c bereits sehr st\u00e4rken.\u00a0Denn: Je authentischer alle Beteiligten sind, desto eher wissen alle, woran sie sind und k\u00f6nnen sich leichter vertrauen.<\/p>\n<p>Umgekehrt brauchen die anderen um uns herum das Gef\u00fchl, uns vertrauen zu k\u00f6nnen, insbesondere den Menschen, die in einer Leader-Rolle das Ganze f\u00fchren.\u00a0Wie meistens, starten wir am besten bei uns selbst &#8211; mit dem Thema Selbstvertrauen.<\/p>\n<p><strong>Selbstvertrauen bedeutet:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Dass ich wei\u00df, was ich kann oder nicht kann,<\/li>\n<li>dass ich mir klar bin, was mich besonders macht,<\/li>\n<li>dass mir bewusst ist, was ich will und was ich nicht will und am besten noch warum,<\/li>\n<li>meine eigenen Komfortzonen zu kennen &#8211; und wie ich dar\u00fcber hinaus komme,<\/li>\n<li>all das mit einem freundlichen Kopfnicken als meinen\u00a0heutigen Startpunkt zu akzeptieren.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>Zulassen, dass andere authentisch sind<\/h2>\n<p>Das setzt sich fort in der Zusammenarbeit, dass wir unseren Mitgestaltern vertrauen k\u00f6nnen: Es hilft enorm, wenn wir ehrlich wissen, was sich im Mindset des anderen in etwa abspielt.<\/p>\n<p>Als Leader brauchen wir daf\u00fcr vor allem <strong>die Offenheit, ganz unterschiedliche Mitarbeiter f\u00fcr ganz unterschiedliche Profile und St\u00e4rken zu sch\u00e4tzen<\/strong>. Wenn unsere Mit-Gestalter sp\u00fcren, dass es ok ist, einfach so zu sein, wie sie sind, werden sie viel eher eine ehrliche und damit authentische Seite von sich zeigen.<\/p>\n<p>Das macht es uns gleichzeitig einfacher, den Motiven seines Gegen\u00fcber zu vertrauen: Will er oder sie wirklich etwas beitragen, wirklich unser Ziel unterst\u00fctzen \u2013 oder unterst\u00fctzt er nur seine eigenen Ziele und s\u00e4gt mehr oder weniger subtil an meinem Stuhl?<\/p>\n<hr \/>\n<h2>4:1 &#8211; Wertsch\u00e4tzung statt N\u00f6rgeln<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5126\" src=\"https:\/\/overw8.de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/4zu1.jpg\" alt=\"4zu1\" width=\"510\" height=\"751\" \/>Bevor wir dazu kommen, als Leader m\u00f6glichst gut kommunizieren, k\u00fcmmern wir uns um eine weitere Grundlage des Vertrauens:<\/p>\n<p><strong>Die Wertsch\u00e4tzung. <\/strong><\/p>\n<p>Denn echte Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr uns selbst und f\u00fcr andere ist die allereinfachste Basis f\u00fcr eine wertsch\u00e4tzende Kommunikation.<\/p>\n<p>Fangen wir wieder bei uns selbst an:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie oft sind Sie in Gedanken kritisch, unzufrieden, krittelig mit sich?<\/li>\n<li>Wie oft sagen Sie sich ganz ehrlich: \u201eHeute hast Du das gut gemacht.\u201c \u201eDu kannst stolz sein.\u201c \u201eIch bin wirklich besser darin geworden.\u201c \u201eWow \u2013 da war ich von mir selbst positiv \u00fcberrascht?\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr eine wertsch\u00e4tzende Kommunikation, die unsere Beziehung mit einem anderen Menschen auf eine gute, vertrauensvolle Basis stellt, sollten wir <strong>pro einmal Negativ- Kritik mindestens 4 mal positives Feedback<\/strong> geben.<\/p>\n<p>Mehr vertr\u00e4gt das Miteinander auf die Dauer nicht gut.<\/p>\n<p>Wir f\u00fchlen uns dann nicht mehr wertgesch\u00e4tzt.<\/p>\n<p>Bleiben wir noch einen Moment bei uns selbst:<\/p>\n<ul>\n<li>Pro einmal kritteln sollte ich also mindestens 4 mal etwas Nettes \u00fcber mich selbst sagen \/ denken.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wie gro\u00df ist der Abstand zur heutigen Realit\u00e4t? Machen wir ihn so schnell wie m\u00f6glich kleiner.<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Andere wertsch\u00e4tzen: St\u00e4rkenorientierung<\/h2>\n<p>Mit einer ehrlichen Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr uns selbst (\u00fcbrigens: f\u00fcr alles, was uns ausmacht \u2013 nicht nur, was wir im Job erreichen!) haben wir eine gute Basis, um anderen gegen\u00fcber Wertsch\u00e4tzung bereitzuhalten.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen wir nicht alle spitze finden und am liebsten adoptieren oder als beste Freunde haben wollen, das brauchen wir auch nicht. Deswegen sprechen wir \u00fcber Wertsch\u00e4tzung, nicht Liebe oder Freundschaft. \ud83d\ude09\u00a0Wertsch\u00e4tzung kommt damit aus, dass ich die guten Dinge an einer Person wahrnehme, gelten lasse, zeige, dass es mir aufgefallen ist. Wertsch\u00e4tzung braucht dementsprechend NICHT den Blick f\u00fcr die Schw\u00e4chen oder Fehler des anderen (das schaffen wir meist ohne besondere Anstrengung) sondern den <strong>Blick auf die St\u00e4rken der anderen Person<\/strong>.<\/p>\n<p>Die Herausforderung liegt darin, dass wir selbst uns unserer St\u00e4rken oft gar nicht so bewusst sind &#8211; denn<\/p>\n<ul>\n<li>a) wird ja immer viel mehr \u00fcber unsere Schw\u00e4chen\u00a0gesprochen und daran rumgedoktert und<\/li>\n<li>b) fallen uns Dinge meistens leicht, wenn sie in unseren St\u00e4rkenbereich fallen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese St\u00e4rkenbereiche sind einfach nicht so anstrengend \u2013 und deswegen nicht so viel wert? Nat\u00fcrlich nicht!<\/p>\n<p>Tun Sie sich und Ihren Mitarbeitern und Kollegen einen Gefallen und konzentrieren Sie sich auf das, was leicht f\u00e4llt, auf die Bereiche in denen Sie und die anderen heute schon St\u00e4rken haben. Lassen Sie andere, denen wiederum das leicht f\u00e4llt, die anderen Sachen, die f\u00fcr Sie schwerf\u00e4lligen Dinge machen.<\/p>\n<p>Schw\u00e4chen-Orientierung wie sie bisher oft stattgefunden hat, bringt f\u00fcr Gestaltungsprozesse nichts.<\/p>\n<p>H\u00f6chstens mit einer Ausnahme &#8211; dass wir uns n\u00e4mlich fragen:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201eWelche verborgene St\u00e4rke liegt in dieser Schw\u00e4che?<\/li>\n<li>In welcher Situation k\u00f6nnte das hier zu einer St\u00e4rke werden?\u201c.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Also: Wann immer wir andere bewerten und es sich um eine negative Bewertung handelt, suchen wir 4 Punkte, die wir positiv sehen. Und uns selbst gegen\u00fcber machen wir es ebenfalls so. Damit wir schneller in \u00dcbung kommen!<\/p>\n<p>P.S.: Ein Punkt, an dem man immer wieder dranbleiben muss \u2013 immer wenn ich es nicht tue, merke ich wie\u00a0R\u00fcckfall-Tendenzen sich leicht wieder breit machen<\/p>\n<p>P.P.S.: M\u00fcssen wir uns und andere \u00fcberhaupt st\u00e4ndig bewerten? Vielleicht eher nicht\u2026<\/p>\n<hr \/>\n<h2>St\u00e4rken neu in den Blick nehmen: Sch\u00f6pferische Intelligenz sch\u00e4tzen<\/h2>\n<p>F\u00fcr Innovation brauchen wir noch eine weitere Form der Wertsch\u00e4tzung \u2013 n\u00e4mlich die f\u00fcr Innovation, f\u00fcr Kreation, f\u00fcr das Schaffende und Sch\u00f6pfende an sich.<\/p>\n<p>In der Schule und Universit\u00e4t wie im Arbeitsleben, sehen wir immer wieder, dass wir <strong>daf\u00fcr anerkannt werden<\/strong>, einen m\u00f6glichst tiefen Wissensschatz verf\u00fcgbar zu haben, strukturieren zu k\u00f6nnen,<strong> m\u00f6glichst analytisch zu sein<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p>Wer das Haar in der Suppe zuerst entdeckt hat, ist der bejubelte Gewinner.<\/p><\/blockquote>\n<p>Viele Umfelder sind darauf ausgelegt, m\u00f6glichst VIEL zu denken &#8211; aber auf welche Art wann, das wird weniger gelernt und ge\u00fcbt.<\/p>\n<p>Was man nicht vergessen darf:<\/p>\n<p><strong>Intelligenz besteht ja nicht nur aus analytischem Intellekt, sondern es ist die F\u00e4higkeit, diese PS auf die Stra\u00dfe zu bringen. <\/strong><\/p>\n<p>Da schneidet letztlich derjenige, der weniger, aber das Wesentliche denkt und vor allem danach handelt, deutlich besser ab, als der Viel-Analysierer, der nichts ver\u00e4ndert bekommt.<\/p>\n<p>Um das ganze Wagnis, seine Originalit\u00e4t voll in\u00a0Gestaltungsprozesse einzubringen, zu wagen, brauchen wir eine neue Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr kreative Intelligenz.<\/p>\n<p>Kreative Intelligenz wird vielleicht in unserem kulturellen Umfeld meist als nicht so intellektuell gesch\u00e4tzt wie analytische Denkweisen, weil sie, wenn sie funktioniert, so m\u00fchelos zu funktionieren scheint. Kreative Intelligenz wirkt vielleicht nicht so exklusiv, weil sie h\u00e4ufiger von Natur aus schon anwendbar ist und eher m\u00fchsam verlernt werden muss.<\/p>\n<p>Wirkliche kreative Intelligenz fordert in Wahrheit noch mehr als nur Analyse:<\/p>\n<p>Da sie den gezielten Wechsel von Analyse zu Kreativit\u00e4t, von Filtern zu Sammeln beinhaltet, ist analytisches Denken ein Teil, aber eben nur ein Teil von ihr.<\/p>\n<p><strong>Sie bedeutet nicht einfach nur viele Denk-Muskeln zu haben, sondern diese sensibel koordiniert einzusetzen.<\/strong><\/p>\n<p>Gestaltungsf\u00e4higkeit verlangt eine realistische und ausgefeilte Beherrschung der eigenen Gedankenwelt, da diese DER Hebel aller danach nach au\u00dfen gerichteten Handlungen ist.\u00a0Wir bekommen vermittelt, dass &#8211; wenn man schon analytisch intelligent sei &#8211; wir unser Potential bei (m\u00fchelos) gelebter Kreativit\u00e4t nicht voll nutzen.<\/p>\n<p>Hilfreicher f\u00fcr Innovation ist es, daran zu glauben, dass erst mit kombinierten Einsatz beider Modi alle &#8218;Muskeln&#8216; optimal genutzt werden.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Wertsch\u00e4tzung perlt nach au\u00dfen ab<\/h2>\n<p>Wenn wir jemanden ehrlich wertsch\u00e4tzen, dann tun wir gl\u00fccklicherweise fast automatisch das Richtige:<\/p>\n<ul>\n<li>Wir sehen den anderen aufmerksam an, wenn er spricht,<\/li>\n<li>wir h\u00f6ren aktiv zu,<\/li>\n<li>wir sind wirklich darauf gespannt, wie sein Satz endet,<\/li>\n<li>wir l\u00e4cheln, wir nicken,<\/li>\n<li>wir fragen nach,<\/li>\n<li>wir bieten Hilfe an.<\/li>\n<\/ul>\n<p>T\u00fcckisch nur: Mangelnde Wertsch\u00e4tzung &#8218;entwischt&#8216; uns fast genau so einfach nach au\u00dfen.<\/p>\n<ul>\n<li>Fehlender Blickkontakt, stattdessen den Fluchtweg zur T\u00fcr im Blick behalten,<\/li>\n<li>nicht auf das Gesagte reagieren, sondern den eigenen Gespr\u00e4chsstrang weiterverfolgen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wie wir alle sicher schon bemerkt haben, kommen beide Effekte sehr leicht in eine Verst\u00e4rkungsschleife:<\/p>\n<ul>\n<li>Die mangelnde Wertsch\u00e4tzung f\u00fchrt zu widrigem Verhalten auf der Gegenseite, auf das wir wiederum reagieren.<\/li>\n<li><span style=\"line-height: 1.5;\">Oder andersrum: Die Wertsch\u00e4tzung im Raum breitet sich immer weiter aus, bis alle fast &#8218;high&#8216; sind.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Gerade in Gruppen verst\u00e4rkt sich das noch \u2013 weswegen es\u00a0sich doppelt lohnt, ein Auge darauf zu haben.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Wir kommunizieren immer<\/h2>\n<p>Kommunikation ist keine Sportart, die nur dann stattfindet, wenn sie auf dem Stundenplan steht.<\/p>\n<p>Kommunikation passiert immer \u2013 selbst dann, wenn Sie es nicht wollen oder denken: \u201eWieso \u2013 ich habe gar nichts gesagt!\u201c Bei Kommunikation gilt:<\/p>\n<h4>Nicht-Kommunizieren gibt es nicht.<\/h4>\n<p>Eine zuckende Augenbraue kann alles sagen.<\/p>\n<p>Darum sprechen wir instinktiv mit jemandem pers\u00f6nlich, wenn wir ihn einer L\u00fcge verd\u00e4chtigen \u2013 weil wir hoffen, dass er \/ sie sich durch sein Verhalten VOR seinen Worten verr\u00e4t.<\/p>\n<p>Nichts sagen kann ein sehr LAUTES Schweigen sein.<\/p>\n<p>Wenn jemand sonst immer viel redet, ist sein Schweigen viel lauter und m\u00e4chtiger als das Gesagte je h\u00e4tte sein k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Warum f\u00e4llt uns das sonst nicht so auf?<\/p>\n<p>Weil wir unter Kommunikation oft nur gesprochene Worte verstehen. Diese sind nur ein Teil der Kommunikation.\u00a0Die kulturellen Regeln im Unternehmen werden durch verbale UND non-verbale Kommunikation gelebt.<\/p>\n<p><strong>Deswegen haben wir damit ein enormes Machtinstrument in H\u00e4nden, bei der wir nicht die Wahl haben, OB wir es nutzen, sondern nur WIE wir es nutzen.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Geringste Wertsch\u00e4tzung<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5129\" src=\"https:\/\/overw8.de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Geringste-Wertsch\u00e4tzung-Screenshot.jpg\" alt=\"Geringste Wertsch\u00e4tzung Screenshot\" width=\"459\" height=\"584\" \/><\/p>\n<h2>H\u00f6chste Wertsch\u00e4tzung<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5127\" src=\"https:\/\/overw8.de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/hoechsteWertschaetzungScreenshot.jpg\" alt=\"hoechsteWertschaetzungScreenshot\" width=\"453\" height=\"604\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Authentizit\u00e4t + Wertsch\u00e4tzung = Gute Kommunikation!?<\/h2>\n<p>Wir k\u00f6nnen deswegen darauf vertrauen, dass sich unsere feste Absicht und unsere Authentizit\u00e4t, die Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr uns, die anderen und das Innovieren an sich, sich typischerweise <strong>in eine kongruente Kommunikation \u00fcbersetzen<\/strong> wird:<\/p>\n<p>Durch unsere innere Haltung und Einstellung, Gedanken und Gef\u00fchle werden unsere \u00e4u\u00dfere Haltung, unsere Gesten, wie wir handeln, alle miteinander m\u00fchelos unseren magischen Einklang nach au\u00dfen hin unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p>WENN das so klappt, ist es magisch.<\/p>\n<p>WENN wir in uns mit uns selbst so einig sind, was wir denken, was wir wollen, was wir f\u00fchlen, wird gute Kommunikation wahrscheinlicher.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich ist das idealtypisch \u2013 wer ist sich selbst immer schon so eindeutig einig und das 365 Tage im Jahr?<\/p>\n<p>Selbst mit Authentizit\u00e4t und Wertsch\u00e4tzung als Grundlage nicht immer der Fall. Deswegen schauen wir uns Kommunikation noch ein wenig n\u00e4her an:<\/p>\n<hr \/>\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5128\" src=\"https:\/\/overw8.de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/VomApfelzurTorte.jpg\" alt=\"VomApfelzurTorte\" width=\"509\" height=\"751\" \/><\/h2>\n<h2>Unwahrscheinliche Sache, die Kommunikation<\/h2>\n<p>Denn \u2013 obwohl <strong>Kommunikation unser Hauptarbeitsmittel<\/strong> ist, das wir <strong>als Leader<\/strong> zur Verf\u00fcgung haben &#8211; ist sie doch unwahrscheinlich. Die Unwahrscheinlichkeit gelungener Kommunikation kann eine gro\u00dfe Hilfe sein, damit wir Kommunikation durchg\u00e4ngig den hohen Stellenwert zumessen, den sie braucht und immer dran bleiben, sie aktiv im Blick zu behalten.<\/p>\n<p>Wie wir schon in der 2. Wurzel gesehen haben, sind wir alle in unserem Denken, F\u00fchlen, Wollen, in unserer Vergangenheit und Gegenwart sehr unterschiedlich \u2013 wir haben unterschiedliche Mindsets.<\/p>\n<p><strong>Wir nehmen an, weil wir Deutsch sprechen, m\u00fcssten wir automatisch das gleiche Verst\u00e4ndnis von dem haben, \u00fcber das wir sprechen. <\/strong><\/p>\n<p>Das ist allerdings nicht wahr \u2013 die Worte, die wir verwenden, vermitteln eine Scheingenauigkeit, die sie so nicht einl\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>Wenn wir miteinander \u00fcber einen Apfel sprechen, <\/strong><\/p>\n<p>dann ist IHR Apfel nicht meiner und umgekehrt \u2013 Sie meinen vielleicht die gr\u00fcne Sorte, die Sie immer als Kind\u00a0gegessen haben und ich die gelben Sorte, die ich neulich so lecker fand \u2013 und am liebsten als Kuchen esse. Unsere Bilder, Erlebnisse, Assoziationen zu diesem simplen, konkreten Wort sind v\u00f6llig unterschiedlich.<\/p>\n<p><strong>Wie soll es uns da mit komplexeren Inhalten erst gehen? <\/strong><\/p>\n<p>Wenn wir mit anderen sprechen und wirklich verstehen wollen, dann bedeutet das, die Vokabeln aus der Sprache dieses Menschen zu lernen:<\/p>\n<ul>\n<li>Was ist Dein Apfel?<\/li>\n<li>Wie sieht Dein Meer aus?<\/li>\n<li>Was bedeutet f\u00fcr Dich Marketing?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn wir in einer Gruppe arbeiten bedeutet es, dass es so viele \u201e\u00c4pfel\u201c, \u201eMarketing\u201c, und \u201eSpaghetti\u201c im Raum gibt wie Menschen anwesend sind. Jede dieser Bedeutungswelten ist wahr \u2013 und zwar ohne b\u00f6se Absicht, einfach weil es so ist.<\/p>\n<p><strong>Was passiert, wenn wir mit jemandem kommunizieren wollen?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ich habe eine <strong>Absicht, etwas mitzuteilen<\/strong>, ich muss wissen, was ich damit erreichen will.<\/li>\n<li><span style=\"line-height: 1.5;\">Dann entscheide ich mich, \u00fcber welches <strong>Medium<\/strong> ich das machen will (eine Mail? Eine SMS? Kurz anrufen? R\u00fcbergehen?).<\/span><\/li>\n<li><span style=\"line-height: 1.5;\">Mein Kopf <strong>\u00fcbersetzt<\/strong> meine Absicht, die Bilder, Gef\u00fchle etc. in einen Satz, vielleicht eine Handbewegung und einen Blick, eine Handlung.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"line-height: 1.5;\">Mein Gegen\u00fcber soll nun DIE <strong>Botschaft erhalten<\/strong>, die ich geschickt habe. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"line-height: 1.5;\">Allerdings kann er oder sie die Botschaft <strong>nur aus der Sicht des eigenen Mindsets\u00a0<\/strong><\/span><strong>wahrnehmen<\/strong>: Welche W\u00f6rter erkennt sie wieder \u2013 welche nicht? Womit verbindet sie welche Erlebnisse?\u00a0Alles Bekannte \u201edockt\u201c leichter an \u2013 wie Vokabeln, die wir schon k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Die Aussage wird also <strong>zur\u00fcck\u00fcbersetzt in die Gedanken- und Gef\u00fchlswelt des Adressaten<\/strong>: \u201eAha, das bedeutet f\u00fcr mich\u2026\u201c \u201eDas ist so \u00e4hnlich wie\u2026.\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Damit wird klar, warum dieser Prozess in jeder dieser Stufen anf\u00e4llig f\u00fcr Br\u00fcche, L\u00fccken und Missverst\u00e4ndnisse ist:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>W<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5112 alignright\" src=\"https:\/\/overw8.de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Denkengruen.jpg\" alt=\"Denkengruen\" width=\"143\" height=\"77\" \/>ei\u00df ich wirklich, was ich will? Immer? Will ich noch etwas anderes? Aber was? Warum? Erste Sollbruchstelle.<\/li>\n<li>Finde ich die passenden Worte daf\u00fcr? Finde ich Worte \/ Bilder \/ Taten, die vermutlich f\u00fcr mein Gegen\u00fcber das gleiche bedeuten wie f\u00fcr mich? Oder wenigstens etwas \u00c4hnliches? Weitere Sollbruchstelle.<\/li>\n<li>Wird mein Gegen\u00fcber die komplette Botschaft wahrnehmen oder nur Teile davon? Welche?<br \/>\nWie wird der Empf\u00e4nger das Ganze zur\u00fcck\u00fcbersetzen?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Schon zwischen nur 2 Menschen herrscht eine Art \u201eStille-Post\u201c-Problem.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Achtsam \u00fcber Ideen kommunizieren<\/h2>\n<p>Das Unwahrscheinliche an der Kommunikation ist gar nicht so problematisch, wenn ich mir dar\u00fcber im Klaren bin, dass es so ist. Bei der Diskussion \u00fcber Ideen ist das besonders wichtig, weil wir ja durchaus Bilder im Kopf haben k\u00f6nnen, f\u00fcr die es noch keine Worte gibt und Gedanken haben k\u00f6nnen, zu denen es noch keine Bilder gibt.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5112 alignright\" src=\"https:\/\/overw8.de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Denkengruen.jpg\" alt=\"Denkengruen\" width=\"143\" height=\"77\" \/>1. Sich dessen bewusst sein.<br \/>\n2. Fragen, fragen, fragen, bis man verstanden hat, was gemeint ist, und welche Bilder der andere im Kopf hat.<br \/>\n3. Sich vertrauen.<\/p>\n<p>Falls wir sehr daran gew\u00f6hnt sind, den Motiven anderer zu misstrauen, ist das Einfachste, sich zu fragen:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie w\u00fcrde\u00a0ich dar\u00fcber denken, darauf reagieren, diesbez\u00fcglich nachfragen, wenn ich dem anderen vertrauen w\u00fcrde?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ein \u201eFake it till you make it\u201c ist hier einfach und wirksam.<\/p>\n<hr \/>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4944\" src=\"https:\/\/overw8.de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Walkyourtalk-1.jpg\" alt=\"Walk your talk, innovation, leadership, krysalis consult, unternehmensberatung, innovationsmanagement\" width=\"520\" height=\"751\" \/><\/p>\n<h2>Taten sind NOCH wichtiger als Worte<\/h2>\n<p>Zum Gl\u00fcck haben wir Menschen gesunde Instinkte.<\/p>\n<p>Diese f\u00fchren dazu, dass wir deutlich mehr darauf achten, was jemand tut als darauf, was jemand sagt. Im Zweifel orientieren wir uns an seinen Handlungen. Bemerken wir wiederholt eine Diskrepanz zwischen Aussagen und Taten, gemahnt uns das zur Vorsicht &#8211; und sch\u00fcrt Misstrauen.<\/p>\n<p>Umgekehrt halten wir jemanden \u2013 zu Recht \u2013 f\u00fcr deutlich vertrauensw\u00fcrdiger, wenn wir eine <strong>hohe Schnittmenge zwischen seinen Worten und Taten<\/strong> beobachten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Das ist ein verdammt hoher Anspruch und er macht klar, warum echtes Leadership eine so seltene Sache ist. Schlie\u00dflich sind wir f\u00fcr uns selbst h\u00e4ufig der Ansicht, dass wir so integer sind.<\/p>\n<p>Aber die anderen \u2013 die sind das seltsamerweise nie?<\/p>\n<p>Warum?<\/p>\n<p><strong>Weil wir an den anderen die L\u00fccken zwischen Worten und Taten deutlich besser sehen und wahrnehmen. <\/strong><\/p>\n<p>Bei uns selbst \u201epreisen\u201c wir unsere gute Absicht immer noch zu unseren Gunsten mit ein &#8211; und diese schlie\u00dft\u00a0vermeintlich die L\u00fccke. Von au\u00dfen ist diese gute Absicht nicht sichtbar &#8211; solange sie sich nicht in Taten ausdr\u00fcckt.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Weniger reden, mehr tun<\/h2>\n<p>\u201eAu weia, da sage ich lieber von vornherein nichts mehr!\u201c k\u00f6nnte man jetzt denken.<\/p>\n<p>Diesen Weg gehen manche Berufsgruppen, indem sie viel Wort mit wenig Aussage verwenden &#8211; das verbessert die Ratio Worte \/ Taten zwar, ist aber sicher nicht unser Ziel.<\/p>\n<p>Ganz den Mund zu halten w\u00e4re ein interessanter Selbstversuch, ist vielleicht doch zu experimentell (\u201eF\u00fchren durch Gesten\u201c!?).<\/p>\n<p>Mein Vorschlag w\u00e4re, dass wir uns der Bedeutung und des Gewichts unserer Worte bewusst sind und tats\u00e4chlich etwas genauer ausw\u00e4hlen.\u00a0Wenn wir lange nur noch durch Kommunikation und wenig durch faktische Handlungen gef\u00fchrt haben, schleicht es sich leicht ein, <strong>To Dos zu benennen, \u00fcber die wir selbst nur sprechen, die anderen deutlich mehr abverlangen als uns<\/strong>. Es ist bestimmt keine gro\u00dfe Hilfe, wenn der Abteilungsleiter in einem Kaufhaus aus falsch verstandenem Leadership auf Krampf an der Kasse sitzt, um zu beweisen, dass er sich daf\u00fcr nicht zu fein ist \u2013 um dann nur Chaos zu hinterlassen.<\/p>\n<p>Deswegen sind die \u201eGesten\u201c, d.h. die die eigentliche Handlung andeuten und\/oder anderen diese erleichtern eine\u00a0gute Unterst\u00fctzung f\u00fcr uns.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Vertrauen in Leadership \u00fcbersetzen<\/h2>\n<p>Auf der Basis der Echtheit aller Beteiligten plus einer ehrlichen Wertsch\u00e4tzung sowie einer guten, kongruenten Kommunikation ist Vertrauen letztlich nur eine Konsequenz daraus.<\/p>\n<p>Die notwendige Basis, damit andere uns auf unwegsamem Gel\u00e4nde wie einem Innovationsprozess gern begleiten m\u00f6chten \u2013 f\u00fcr Leadership eben. Das Vertrauen, das wir in andere haben, k\u00f6nnen wir betonen, indem wir<\/p>\n<ul>\n<li>schon existierende Kontrollen lockern,<\/li>\n<li>bewusst wieder mehr Entscheidungsr\u00e4ume geben,<\/li>\n<li>Bewertungszeitr\u00e4ume ausdehnen, und so weiter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aber das ist sicher die K\u00fcr \u2013 deswegen starten wir jetzt erst mal im zweiten Teil in einen kompletten Gestaltungsprozess!<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Checkpunkt Vertrauen<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5078 alignright\" src=\"https:\/\/overw8.de\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Checkpunktegruen-1.jpg\" alt=\"Checkpunktegruen\" width=\"188\" height=\"82\" \/>Diese 7. magische Wurzel f\u00fchrt uns zur Grundbedingung f\u00fcr Innovation in Gruppen: Vertrauen. Das bedeutet im Kern:<\/p>\n<ul>\n<li>Vertrauen ist DER <strong>N\u00e4hrboden<\/strong> f\u00fcr Ideen und Innovation.<\/li>\n<li>Vertrauen entsteht nicht aus dem Nichts: Es basiert auf <strong>Authentizit\u00e4t<\/strong>, <strong>Wertsch\u00e4tzung<\/strong> und <strong>kongruenter Kommunikation<\/strong>.<\/li>\n<li>Wertsch\u00e4tzung statt N\u00f6rgeln \u2013 bei sich selbst und anderen \u2013 nach der <strong>4:1-Regel<\/strong> leben.<\/li>\n<li><strong>Kreative Intelligenz neu wertsch\u00e4tzen<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Wir kommunizieren immer<\/strong> \u2013 ob wir wollen oder nicht.<\/li>\n<li>Kommunikation ist Basis f\u00fcr Vertrauen, aber <strong>leider unwahrscheinlich<\/strong>.<\/li>\n<li>Kongruenz von Worten, Gesten und Taten schafft Vertrauen. <strong>Weniger reden, mehr tun<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vertrauen &#8211; N\u00e4hrboden Innovation &#038; wesentliche Leadership-Aufgabe: So funktioniert es. \/ Auszug &#8222;Magic Innovation Leadership&#8220; Framework f\u00fcr mehr Innovation.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1900,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_has_post_settings":[],"footnotes":""},"categories":[185],"tags":[],"hashtags":[],"class_list":["post-1898","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovation-leadership-doit"],"acf":[],"nelio_content":{"autoShareEndMode":"never","automationSources":{"useCustomSentences":false,"customSentences":[]},"efiAlt":"","efiUrl":"","followers":[2],"highlights":[],"isAutoShareEnabled":false,"networkImageIds":[],"permalinkQueryArgs":[],"series":[],"suggestedReferences":[]},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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