{"id":9058,"date":"2020-06-30T10:14:59","date_gmt":"2020-06-30T08:14:59","guid":{"rendered":"https:\/\/overw8.de\/?p=9058"},"modified":"2020-08-03T19:43:58","modified_gmt":"2020-08-03T17:43:58","slug":"google-my-business-fuer-vertrieb-nutzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/overw8.de\/de\/blog\/google-my-business-fuer-vertrieb-nutzen\/","title":{"rendered":"Google My Business: Wie Sie es nach dem Lockdown f\u00fcr Ihren Vertrieb nutzen"},"content":{"rendered":"

Sp\u00e4testens seit der Corona Krise ist digitales Marketing unabdingbar geworden. Google hat mit Google My Business ein Tool parat, das Ihnen als Unternehmer*In gerade jetzt enorme Vorteile bietet.<\/h2>\n

Was f\u00fcr Unternehmen wie Restaurants, Nachtclubs oder Superm\u00e4rkte vor ein paar Jahren anfing wichtig zu werden, ist heute f\u00fcr jedes Unternehmen wichtig: Die Auffindbarkeit \u00fcber Google. Gastronomiebetriebe trugen sich damals bei Google Maps ein, damit potenzielle Kunden in der Gegend, die auf der Suche nach etwas Essbarem waren, ihr Gesch\u00e4ft fanden.<\/p>\n

Auch andere Unternehmer fingen an sich zu fragen, wie man lokaler sichtbarer werden k\u00f6nnte und betrieben lokales SEO (lokale Suchmaschinenoptimierung), was – unter uns gesagt – ziemlich viel Aufwand mit sich bringt.<\/p>\n

Doch es geht auch viel einfacher. Mit Google My Business.<\/h3>\n

Google hat gerade w\u00e4hrend der Corona Krise viele vertrieblich n\u00fctzliche Funktionen hinzugef\u00fcgt, die die Verkn\u00fcpfung zu Ihren potenziellen Kunden noch leichter machen. Doch der Reihe nach. Schauen wir uns zun\u00e4chst kurz an, warum Sie Google My Business f\u00fcr Ihr digitales Marketing unbedingt nutzen sollten.<\/p>\n

Wie funktioniert Google My Business?<\/h2>\n

Google My Business ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie die Information, die man \u00fcber Ihr Unternehmen auf Google findet, z.B. in Google Maps oder der Google Suche, zentral verwalten und modifizieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wenn Ihr Unternehmen schon auf Google auffindbar ist, dann k\u00f6nnen Sie sich \u00fcber Google My Business Anspruch auf Ihr Unternehmen erheben, bevor sie \u00c4nderungen durchf\u00fchren k\u00f6nnen. Ist Ihr Unternehmen noch nicht in Google auffindbar, legen Sie ganz einfach ein neues Unternehmensprofil an.<\/a><\/p>\n

Haben Sie Ihr Unternehmensprofil angelegt, bzw. Ihr Anspruch ist best\u00e4tigt worden, k\u00f6nnen Sie Ihr Profil aktualisieren und herausfinden, wie Kunden auf Google mit Ihrem Profil interagieren.<\/p>\n

Vorteile von Google My Business f\u00fcr Ihr Unternehmen<\/h2>\n

Neben den Standardinformationen wie Ihrer Unternehmensadresse, Telefonnummer, Email, Website und \u00d6ffnungszeiten, gibt es weitere Funktionen, wie Kunden informiert werden bzw. mit Ihnen in Kontakt treten k\u00f6nnen. Laut einer Studie vom Digital Marketing Institute<\/a>, sehen \u00fcbrigens 93% der Marketingexperten solche interaktiven Inhalte als hocheffektiv an, um Kunden zu informieren und aufzukl\u00e4ren – also genau richtig am Anfang eines Verkaufsprozesses.<\/p>\n

So k\u00f6nnen potenzielle Kunden Ihnen \u00fcber die Messenger Funktion in der Google My Business App Direktnachrichten schicken (z.B. um Fragen zu stellen) oder Ihre Google Posts sehen. Google Posts sehen im Prinzip \u00e4hnlich aus wie Posts in anderen sozialen Netzwerken, aber sind eben auf Google direkt in Ihrer Business Card zu finden. Sch\u00f6nes Detail, an dem man sieht, wie vertrieblich Google f\u00fcr Sie mitdenkt: Sie k\u00f6nnen in den Posts Links zu Ihren Angeboten etc. (sog. CTAs – Call to Actions) einf\u00fcgen.<\/p>\n

\n

\u201cDer gro\u00dfe Vorteil, den ich in Google My Business sehe, ist, dass Kunden Ihre wesentlichen Unternehmensinfos auf einen Klick finden. F\u00fcr einfache Kaufentscheidungen wie ein Taxi zu bestellen oder \u00e4hnliches, kann also die Kombination mit super Reviews, ein paar netten Bildern und Ihrer Telefonnummer v\u00f6llig ausreichen, damit ein neuer Kunde direkt anruft.\u201c
\nCEO o8, Kristin Reinbach<\/p>\n<\/blockquote>\n

Gut f\u00fcr Ihren Ruf: Rezensionen auf Google Business<\/h2>\n

Wahrscheinlich haben Sie jetzt schon sog. Testimonials Ihrer Kunden auf Ihrer Unternehmenswebseite (also Aussagen, die zeigen, wie gl\u00fccklich Ihre Kund*Innen sind). Noch n\u00fctzlicher sind Reviews auf Google – und zwar, weil Google Unternehmenseintr\u00e4ge mit richtig guten Reviews priorisiert, also weiter oben anzeigt. Der gute Eindruck, den Sie gemacht haben, kommt also so richtig gut zur Geltung. Man nennt das im Marketing im \u00dcbrigen \u2018Social Proof\u2019. Social Proof meint, dass man zeigt, wer sonst ein Produkt bereits genutzt hat und gl\u00fccklich damit ist. Die Information \u201cX andere Leute fanden es auch toll\u201d, macht einfach die Entscheidung leichter.<\/p>\n

Umgekehrt k\u00f6nnen Sie Ihre Google My Business Reviews \u00fcber ein Plugin wieder in Ihre Website einbauen lassen – in Kombination mit dem Google Look wirkt das nat\u00fcrlich noch glaubw\u00fcrdiger.<\/p>\n

\u201cKann ich helfen?\u201d Ja, mit der Fragen\/Antworten Funktion<\/h3>\n

Eine weitere brillante vertriebliche Funktion von Google Business ist, dass Kunden Ihnen direkt \u00fcber Google Business Fragen schicken k\u00f6nnen. Das ist deswegen gut, weil eben diese offenen Fragen sonst daf\u00fcr sorgen w\u00fcrden, dass der Interessent wieder abspringt. Stellt er die Frage und bekommt rasch eine hilfreiche Antwort, stehen die Chancen sehr gut, dass Sie hier einen neuen Fan oder Kunden gewonnen haben. Unser Tipp daher: Auf jeden Fall die Google Business App auf dem Handy \u2018am Start\u2019 haben, denn rasche Antwortzeiten sind in solchen Momenten entscheidend.<\/p>\n

Das Frage-Antwort-Feature ist nebenbei eine Art FAQ. Das Coole ist, dass Sie diese auch selber diese bef\u00fcllen k\u00f6nnen mit den Fragen, die Ihre Kunden Ihnen am h\u00e4ufigsten stellen.<\/p>\n

Weitere Tipps, wie Sie die Frage und Antwort Funktion optimal nutzen, finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n

Unternehmensprofile aus anderen Netzwerken hinterlegen<\/h3>\n

Des Weiteren k\u00f6nnen Sie bereits bestehende Plattformen wie Twitter, YouTube etc., auf denen Ihr Unternehmen pr\u00e4sent ist, hinterlegen. Dazu verwendet man auf der mit dem Profil verkn\u00fcpften Webseite das sog. \u201cSchema\u201d Format. Letzteres einzurichten ist definitiv eher was f\u00fcr Profis – aber \u00fcberschaubar, was Zeit\/Budget angeht.<\/p>\n

Neue Funktionalit\u00e4ten seit der Corona Krise<\/h2>\n

F\u00fcr diejenigen unter Ihnen die Google my Business schon nutzen, ist sicher aufgefallen, dass Google seit Corona eine Sektion \u201cCoronavirus (Covid-19)\u201d eingef\u00fcgt hat, in der Sie Ihre Kunden \u00fcber aktuelle \u00c4nderungen informieren k\u00f6nnen, wenn Ihr Unternehmen von Covid-19 betroffen ist – und das sind viele.<\/p>\n

Kunden informieren und ein Corona Update posten<\/h3>\n

Informieren Sie Ihre Kunden und Interessenten \u00fcber aktuelle \u00c4nderungen.
\nDazu geh\u00f6ren:<\/p>\n

1. Ge\u00e4nderte \u00d6ffnungszeiten<\/h4>\n

2. Google Post hinzuf\u00fcgen<\/h4>\n

In einem Google Post, k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden \u00fcber extra Angebote informieren, wie \u00fcber die Absage oder Verschiebung von Offline-Veranstaltungen, oder Beratungen \u00fcber Zoom oder Skype, Lieferschwierigkeiten und auch hier wieder: ge\u00e4nderte \u00d6ffnungszeiten.<\/p>\n

Unternehmen im Bereich F&B und Retail haben die M\u00f6glichkeit mit Attributen hervorzuheben, dass Sie z.B. einen Lieferservice anbieten<\/p>\n

Unternehmen im Gesundheitswesen empfiehlt Google \u00c4nderungen zu posten, wie z.B. Sprechstunden per Telefon.<\/p>\n

3. Unternehmensbeschreibung \u00fcberarbeiten<\/h4>\n

Die Unternehmensbeschreibung ist im Gegensatz zu einem Google Post statisch, d.h. Ihr Kunde sieht es immer. Sobald Sie einen neuen Google Post ver\u00f6ffentlichen, r\u00fcckt der vorherige weiter in den Hintergrund. Daher lohnt es sich auch hier \u00fcber Extra Angebote wie Lieferservice, Lieferschwierigkeiten oder spezielle Angebote, wie Sie Ihre Kunden jetzt in der Corona Zeit unterst\u00fctzen, zu schreiben.<\/p>\n

Mehr Informationen, wie Sie ein Corona Update posten k\u00f6nnen, finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n

Gibt es Punkte, die gegen Google My Business sprechen?<\/h2>\n

An sich \u00fcberhaupt nicht. Wenn Sie Bedenken haben immer transparenter auch mit Ihrem Unternehmen zu werden, Stichwort Datenschutz, dem m\u00f6chten wir folgendes mitgeben: Erstens: Wer sichtbar ist, der wird auch gefunden. Und zweitens: Wie sieht das Ihr Kunde? Denken Sie aus Kundensicht. Wie tritt ein Kunde mit Ihnen in Kontakt? Email, Telefon, Messenger? Seien Sie da, wo Kunden Sie haben wollen und Sie machen gute Gesch\u00e4fte.<\/p>\n

Unser Google My Business Fazit<\/h2>\n

Google My Business ist zugegebenerma\u00dfen mehr im englischsprachigen Raum vertreten, das sollte Sie aber nicht davon abhalten, es jetzt schon zu nutzen, denn es ist ein \u00e4u\u00dferst effektives Vertriebstool f\u00fcr Ihr Unternehmen. Und VOR Ihren Kolleg*Innen das Terrain schon mal zu belegen, das kann marketingtechnisch nur gut sein. UND das Ganze ist kostenlos sowie wirklich benutzerfreundlich. Klar kann es ggfs. hilfreich sein, sich vom Marketing- und Vertriebsprofi unterst\u00fctzen zu lassen damit alles kommunikativ \u2018gut sitzt\u2019, aber im Prinzip ist alles Wesentliche selbst mach- und nutzbar.<\/p>\n

Wenn Sie im Netz gut gefunden werden wollen, f\u00fchrt fast kein Weg an Google My Business vorbei. Im Kontrast zu SEO braucht es weder viel Budget noch viel Vorlauf.<\/p>\n

Welche Informationen f\u00fcr Ihre Kunden wichtig sind, wie Sie Ihren Google My Business Auftritt gestalten oder alle Eintr\u00e4ge Ihres Unternehmens bei Google einheitlich gestalten, das sind Themen, bei denen wir Sie gerne beraten, so wie allen Fragen im Bereich Branding, Marketing und Vertrieb. Buchen Sie hier<\/a> einen unverbindlichen Termin mit uns. Wir freuen uns auf Sie!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Digitales Marketing? Unabdingbar. Mit Google My Business gibt es ein kostenloses Tool, dass es Ihnen jetzt erst recht leicht macht. Tipps dazu hier.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9140,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_has_post_settings":[],"footnotes":""},"categories":[728,726],"tags":[],"hashtags":[],"class_list":["post-9058","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-google-my-business","category-social-selling"],"acf":[],"nelio_content":{"autoShareEndMode":"never","automationSources":{"useCustomSentences":false,"customSentences":[]},"efiAlt":"","efiUrl":"","followers":[6,2],"highlights":[],"isAutoShareEnabled":false,"networkImageIds":[],"permalinkQueryArgs":[],"series":[],"suggestedReferences":[]},"yoast_head":"\nWie Sie Google My Business nach dem Lockdown f\u00fcr Ihren Vertrieb nutzen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Digitales Marketing? Unabdingbar. 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